Figúrka chlapca Normana, obyvateľa slávneho mestečka Pontypandy, v ktorom vždy keď vypukne požiar alebo je potrebné vyriešiť nejaký problém, jeho obyvatelia sa už viac nemusia obávať. Na to je tu požiarnik Sam a jeho slávna parta záchranárov, ktorí si vždy so všetkým poradia.
Výrobok spĺňa všetky bezpečnostné normy.